拆開包裹時,請全程錄影保障彼此之間權益
如您需退換貨,請在收到商品後7日內與我們聯繫,並主動告知你的訂單編號及姓名電話,以便盡快為您查詢

購物須知:

  • 全館消費NT$2000即享免運優惠。
  • 訂單一經確認下單即無法修改取消(運送方式/付款方式/款式尺寸等)。
  • 請務必於結帳前再三確認:購物明細、商品規格、數量、金額。
  • 恕無法將不同訂單之免運、滿額、折扣優惠合併計算。商品因廠商可能產生的問題如(布料備貨、排程製作、季節交替或停產),都會有無法為您出貨的問題與風險,盡請見諒。
  • 為保護消費者權益,本賣場會進行訂單後台通知,並退購物金,請體諒賣場作業立場。
  • 若不需購物金或其他問題都歡迎聯繫客服詢問。

為提升服務品質,若您有以下紀錄,後續訂單將無法為您服務,恕不通知:

  • 購買後退貨次數過多 / 多次取消訂單 / 超商取貨未取 / 宅配貨到付款拒收。
  • 店家保留訂單接受與否權利,若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單,將另行通知給您,造成您的不便,敬請見諒。 


退換貨注意事項:

本賣場僅提供瑕疵退換貨,若因尺寸不合或者貼身衣物類(因衛生關係)或個人觀感不滿意恕不接受換貨。

(1) 退〈換〉貨商品必須為全新狀態且完整包裝 (包含商品、附件、包裝、紙箱及所有附隨文件或加購品、贈品等之完整性)不得有刮傷、髒污。
(2) 退換貨商品需包裝妥當,切勿直接於商品原包裝上黏貼紙張或書寫文字。
(3) 購買之商品若符合促銷活動 (如任選、免運費等),退換貨時則需整筆交易一起退換貨。
(4) 不可退換貨的商品:

  • 商品已經開封或曾被使用 (例如包裝膠紙或盒被撕去)。
  • 商品並未保持完好包裝、已受破壞或已下水、損毀或不完整。
  • 部份商品基於智慧財產權的保護、回復原狀困難、保存期限、個人衛生等因素,如著作權相關之商品(如影音光碟、軟體 ) 及耗材 ( 墨水匣、碳粉匣 )食品、內衣等商品,除有商品瑕疵外,一經拆封,恕不接受退(換)貨,故請在購買前確定清楚。

(5)退款時間:
商品退款時間,需等待7-21個工作天(不含例假日)

退換貨方式:

收到商品後如發現有瑕疵、破損、缺件或規格不符,需要辦理換貨、補件,請於到貨後7天內私訊官方LINE(@conanbio),將由康能生醫客服單位為您協助,因客服訊息量較大,客服人員將於上班時間24小時內依序回覆,為了你的權益著想請勿重複留言洗版,訊息會跳至最底下,耽誤客服人員回覆您的速度。

已加入購物車
已更新購物車
網路異常,請重新整理